E-commerce: techniques d’expert pour booster les ventes

L’e-commerce présente d’innombrables avantages pour tous les chinois (gain de temps et  d’argent choix multiple et facilité) et par déduction aussi pour  les entrepreneurs qui veulent atteindre leurs clients cibles. Ce dernier est donc en Chine un levier indéniable pour booster au maximum vos ventes en ligne.  Ci-après alors les techniques de pro les plus efficaces pour maximiser vos ventes en ligne.

1. Site attrayant et accrocheur

Pour inciter de nouveaux prospects à acheter sur votre site plutôt qu’ailleurs c’est simple : votre site doit mieux donner envie d’acheter. Il faut que votre page ait de bonnes stratégies et sache mettre en avant vos produits en utilisant les bons mots, de belles photos, mais aussi de bons commentaires et des témoignages positifs. Il doit avoir un visuel qui reflète vos convictions. Les couleurs devraient être chatoyantes ou professionnel selon l’émotion que vous voulez envoyer à vos internautes.

Nous prendrons en compte la charte graphique efficace à appliquer pour créer un site qui attire et qui fait vendre. La première impression est encore et toujours très importante surtout dans ce domaine. Par conséquent, ce n’est pas si étonnant de constater que ce sont les femmes qui monopolisent le marché du e-commerce Chine. Votre site doit capter l’attention, avoir une personnalité et des  valeurs qui attirent votre public cible. Son design devrait être à la fois moderne et structurée. 

2. Se démarquer de ses concurrents

Bien qu’il soit toujours utile de connaître  ce qui marche et d’analyser le potentiel des pages à  succès comme TaoBao, vous devez surtout penser à mettre  en avant les points forts qui vous feront sortir du lot. Il faut montrer aux prospects pourquoi il devrait dépenser son argent chez vous : meilleure qualité-prix, service impeccable, produit sans pareil. Bref, trouver un plus qui sera difficile à copier, libérer votre créativité et offrez la meilleure expérience client du domaine que vous choisissez d’entreprendre. Ainsi, les commentaires positifs afflueront naturellement et les prospects auront de plus en plus tendance à se tourner vers vous à l’avenir. 

se démarquer de la concurrence

Prenez en compte chaque étape que fait votre acheteur cible avant d’acheter : sur quel réseau social traîne-t-il la plupart du temps, quel genre, quel design, quelle tendance en a-t-il besoin. Comment effectue-t-il ses recherches du produit idéal ? 

Assurez vous de respecter les délais donné à vos acheteurs. Démontrez à chaque client que vous le respecter, les chinois encore plus apprécient cela. Soyez sensibles aux commentaires qu’ils font, surtout aux commentaires négatifs. Améliorez-vous constamment, quitte à espionner les sites concurrents de votre domaine, trouvez ce qui marche et faites le en mieux.

3. Faciliter la navigation

Pour encourager les internautes chinois à acheter chez vous, votre site doit aussi être simple d’utilisation. Comme énoncé ci-dessus, les étapes de recherches, de choix, d’achat, de paiement  et de livraison ne devraient être intuitives. Les fiches produits et les commentaires devraient être intéressants et provoquer des achats. On ne le dira jamais assez non plus, n’oubliez pas d’adapter votre site à tout type de mobile que ça soit n’importe quel type de Smartphone ou Tablette.

En effet, vous devez noter que tous les chinois, jeunes ou adultes passent une grande partie de leur journée accrochés à leur mobile. Vous devez conséquemment ne pas prendre à la légère la conception de ce détail de votre site et inclure dans votre Business plan et vos plans d’action. Au contraire, adapter votre site à tous les types de téléphones populaires chez vos acheteurs potentiels.  Le site ne devrait pas prendre plus de 3 secondes à se charger. Si vous nous donnez le feu vert, nous simplifierons la navigation de votre site, notre équipe d’experts zoomera sur chaque faille de votre site et adaptera celui-ci au marché chinois.

4. Témoignages et portfolio

Outre les tactiques annoncées ci-dessus, l’une des techniques pour optimiser au maximum vos ventes est l’expérience client. Cela est  votre principal  gage de qualité. Ce dernier entraînera la création de valeur de votre marque aux yeux de toute votre audience et surtout de vos futurs clients. Dans le cas où vous arriverez à garder une bonne image, de plus en plus de clients  se fieront aux multiples commentaires qu’ils voient. Une bonne partie des visiteurs achèterons et s’ils sont satisfaits, d’autres suivront. Ce processus paraît simple dit comme cela, cependant la mise en pratique est tout autre. 

portfolio

Sachez que les internautes chinois analysent avant d’acheter, ils recherchent réellement et piochent tous les commentaires et le branding d’une marque avant d’acheter en ligne. Voilà pourquoi  masquer les commentaires  négatifs est parfois utile. Si jamais vous en avez, notre agence peut très bien se charger d’effectuer cela pour vous. Un autre grand plus pour votre site, ayez un portfolio professionnel. Une image vaut 1000 mots. N’hésitez surtout pas à afficher que de grandes marques, des sociétés reconnus font appel à vos services. Le linking est utile surtout dans ce cas-ci,  surtout si vos relations sont populaires. Si des personnalités célèbres utilisent vos produits, leurs fans également feront de même. 

5. Affiliation et Emailing

Ses deux tactiques auront pour but de vous  rapprocher encore plus intimement de vos prospects. Vous aurez l’occasion de faire partager vos idées, de convaincre vos clients que vous pouvez très bien répondre à leur besoin. L’affiliation est de plus en plus fréquente en Chine, le réseautage est toujours un bon moyen d’augmenter les achats en ligne. La confiance s’installe plus rapidement subséquemment et les ventes aussi.

Quant à Emailing, cela attire le maximum  de prospects vers vous, ce sera une  marque de professionnalisme et de partage entre vos clients et vous.  Outre cela le fait que vous allez pouvoir pérenniser votre business en recevant des  retours instantanés. Ainsi, vous pourrez changer les points qui ne sont pas assez  professionnels aux yeux de vos clients. 

N’hésitez pas à nous confiez ces deux stratégies, nous avons des modèles efficaces qui ont déjà fait leurs preuves.

6. Favoriser le partage sur les réseaux sociaux

Les chinois sont friands des contacts  virtuels, et les meilleurs tunnels de vente chinois sont les réseaux sociaux. Grâce à ces derniers, vous pourrez diagnostiquer les parcours que prennent votre audience cible : jeunes chinois ou adultes.   Zhihu est le quora de la Chine, ce type de réseaux sociaux est bon pour votre marketing aussi. De nombreuses stratégies marketing devraient être à pourvoir dans ce domaine si vous voulez percer en Chine dans le domaine du e-commerce.  Augmenter le nombre de partages vous aidera sûrement à atteindre vos objectifs commerciaux

réseaux sociaux

Néanmoins, la pub et le travail d’un « Community  Manager » est un travail fastidieux qui nécessite beaucoup d’organisation de temps et de travail. C’est pourquoi nous existons pour vous aider. Nos expériences passées et notre expertise en la matière vous seront d’une grande aide dans l’atteinte de vos objectifs marketings. 

Nous nous assurerons que vous soyez des stars sur Tmall, JD, WeChat Store, Taobao. 

7. Organiser des jeux ou d’autres événements promotionnels

Les  choses se passent à une vitesse grand V  dans ces régions du globe. Devenez  incontournable sur votre marché. Si vous voulez réellement percer dans votre business, devenez le  « Meituan Dianping (food lovers) » de votre domaine en Chine. Etablir, lancer et suivre chacune de ses stratégies en parallèle ne sera pas un jeu d’enfant, c’est là ou on entre en jeu. Nous soignerons chacune de vos stratégies de vente. La garanti du succès de votre business sera ainsi évidente. Nous nous consacrerons à analyser des études de cas qui optimiseront au maximum l’expérience de vos futurs clients par rapport à ceux de vos concurrents.

promotion

Bien que le e-commerce soit très en vogue en Chine, il est aussi utile de faire rassembler les fans de temps en temps. De créer des évènements pour promouvoir le branding de la marque.  On peut aussi partager des cadeaux aux gagnants de jeux durant les évènements ou des jeux de partages sur les réseaux sociaux. Pour l’anniversaire de votre boîte, vous pouvez inviter une célébrité à témoigner de la qualité de vos produits. Rien de tel pour toucher le cœur de votre clientèle.

7. Service après-vente

Si vous décidez de nous engager, sachez que nous serons avec vous tout au long du processus de succès de votre entreprise. Nous assurerons ensemble chaque étape de votre insertion dans ce grand marché qui ouvre d’innombrables opportunités de vente. Nous travaillerons avec vous, nous nous assurerons de votre visibilité sur Baidu, Weibo, Wechat et tout autre type de réseaux sociaux qui touchera vos cibles. Nous vous orienterons vers le développement de vos actions commerciales. Ainsi, les chinois vous adopteront, ils ne chercheront plus autre part que sur votre site. Nous vous coacherons et vous prodiguerons des conseils certifiés et intéressants. Nous répondrons à chacune de vos questions, même les plus poussées, nous clarifierons et nous trouverons des solutions à vos impasses. 

service après-vente

Nous répondons aussi aux  messages et aux commentaires de vos prospects sur les réseaux sociaux. Grâce à nos années d’existence, nous ferons en sorte que vous devenez la solution à leurs recherches. Nous avons en mains les meilleurs outils et la meilleure équipe dans notre agence. Nous avons eu durant les centaines de projets qui nous ont été confiés. Nous validerons chacune de vos idées, de vos nouvelles offres, de votre positionnement par rapport au marché que vous voulez cerner. Nous choisirons la plateforme adéquate et nous animerons celle-ci.

Nous identifierons les points leviers qui pourront booster rapidement vos ventes. Avec nous, vous pouvez être sûr de vous focaliser sur les points essentiels à optimiser pour multiplier avec efficacité vos ventes. Nous trouverons les stratégies gagnantes, nous expérimenterons, nous allons conquérir ensemble le cœur  de vos clients asiatiques cibles. Notre devise : soyez des entrepreneurs intelligents qui s’adaptent à la réalité du marché. Notre agence vous aidera à convaincre les gens de vos compétences

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