10 points stratégiques pour réussir dans le Marketing Digital

Faire connaitre ses produits ou ses services via Internet est un point clé pour réussir dans le business. Mais que faut-il faire exactement? Voici les 10 points stratégiques pour réussir votre stratégie de marketing digital.

1. Avant tout, définir qui sont les principales cibles

En marketing digital, bien spécifier les cibles est très important. Cela permet de définir quelles actions entreprendre et sur quels canaux digitaux les messages seront diffusés pour que les cibles soient atteints.

étude marketing

Pour ce faire, différents points sont à prendre en compte :

  • Identifier le marché à qui on veut s’adresser: marché B2B ou marché B2C
  • Déterminer la zone de chalandise : en local, régional ou national
  • Spécifier la cible principale: Voir quelles sont les personnes qui peuvent être convertis en prospects.
  • Définir le cœur de la cible: Il fait partie de la cible principale. Le cœur rassemble le potentiel le plus fort pour celui qui lance la publicité. 
  • Choisir les canaux digitaux les plus efficaces pour la communication de l’offre
  • Enfin, connaitre la cible secondaire ou satellite. Cette cible regroupe les titulaires d’option, les conseillers de vente, les journalistes, les réseaux de distribution. Elle peut être utilisée pour faire connaitre un produit, une marque. 

2. Fixer des objectifs à long terme

Comme tout projet marketing, il est important de fixer des objectifs à long terme. En effet, cela permet à l’entreprise de se focaliser sur des résultats continus. Ce sera la clé du succès du marketing digital.

objectif marketing

Pour y arriver, il faut que vous connaissiez d’abord votre projet dans les moindres détails. Vous pouvez penser aux dépenses et voir combien allez-vous investir pour le marketing en ligne. Une fois que vos objectifs sont bien établis, il est important de voir sur quel point vous devez apporter une amélioration.  Ayez le temps d’analyser la page de votre vente en ligne. Identifiez quels sont vos points forts, vos points faibles, les opportunités qui se présentent, et les menaces pour votre enseigne. La matrice SWOT peut facilement vous aider à définir ses paramètres. Outre cela, surmonter tous vos concurrents web devrait faire partie de vos principaux objectifs. En effet, la concurrence sur les moteurs de recherche est rude, et vous devez à tout prix vous concentrer sur la manière dont vous allez vous positionner numéro 1 sur Google. Votre référencement est très important.

3. Utiliser Google Analytics pour une analyse statistique

Si une marque veut être connue parmi ses concurrents, il lui est impératif de connaitre son audience en ligne et ses besoins. Le meilleur moyen pour le savoir est de faire des statistiques sur le trafic.

google analytics

Google Analytics peut être utilisé pour analyser les statistiques des gens qui sont intéressés par votre marque et visitent votre site web. Il permet aussi de gagner en notoriété et de vendre un peu plus. Cette  procédure vous aide à tirer des données intéressantes sur vos prospects. Pour faire cette analyse, vous devez joindre votre site Internet à celui de Google Analytics par le biais de la Search Console. Une fois que c’est fait, vous pourrez analyser les données dont vous trouvez importantes selon vos objectifs à atteindre. Il est important de faire une analyse statistique régulière de son site web afin qu’on puisse voir s’il est visible sur les moteurs de recherche. Le but est d’obtenir du trafic qualifié pour qu’on puisse le convertir en leads et en clients potentiels.

4. Être créatif et innovant à la fois

L’innovation et la création sont  des initiatives qui font réussir dans la stratégie marketing digital. Sur le web, les gens  cherchent toujours de la nouveauté et veulent être au courant de toutes les tendances qui se présentent. Actuellement, c’est surtout les vidéos qui attirent le plus d’audience. Il est ainsi indispensable de bien travailler là-dessus pour attirer des prospects et des clients.  

créativité et innovation

En webmarketing, la créativité nécessite l’utilisation du PAO ou Programme Assisté sur Ordinateur, ou le Canva. Ce sont des outils qui peuvent être utilisés dans la conception graphique et le montage vidéo. Il est ainsi important d’avoir un excellent niveau dans la conception si on veut avoir un contenu plus engageant. Sinon, négociez avec un graphiste, il fera le travail à votre place. Aussi, investir dans les publicités payantes est aussi  nécessaire pour acquérir de la visibilité et avoir beaucoup de trafic sur Internet. Pour y parvenir, les pages doivent passer par la publicité sponsorisée sur les réseaux sociaux. On peut également produire des campagnes de référencement par le biais de l’interface du Business Manager. 

5. Le référencement c’est crucial

Dans le marketing digital, le référencement ou SEO est capital pour réussir dans sa carrière. En fait, quand un adepte d’internet visite un site web et trouve l’information qu’il cherche, cela veut dire que le site web est bien référencé. Quand une page est bien structurée, elle sera bonne pour les  moteurs de recherche. Pour que le robot de Google puisse valoriser une page sur Internet, les balises « title » et « meta-description », doivent être optimisées. Dans le cas contraire, elle ne sera pas reconnue par Google et donc ne sera pas référencée.

astuces seo

D’autres éléments sont indispensables pour référencer votre site. Il doit être accessible sur tout type d’appareil. Quand les internautes font des recherches, le temps de chargement doit être très rapide. Si votre page charge plus de 3 secondes, les internautes iront ailleurs. Il est donc nécessaire de réduire le poids des images pour que le résultat s’affiche rapidement.

6. Prendre en compte l’expérience utilisateur

L’utilisateur qui dispose d’une bonne expérience trouvera facilement les renseignements qu’il cherche, les boutons d’appel à l’opération, les touches de navigation et les onglets de partage de social media au bon emplacement.Considérer l’expérience utilisateur est également un point clé pour atteindre son objectif dans le digital. Il s’agit de la perception que crée un internaute quand il utilise un de vos produits ou de vos services. Il est important pour un site internet d’être efficace comme un internaute le pense. S’il a donc besoin d’aide ou veut poser des questions, il faut le répondre avec sympathie ou le guider selon ses besoins. 

7. Être constamment à l’écoute de ses clients

Celui qui fait du marketing digital doit être rigoureux dans son travail. Il doit être toujours à l’écoute de son prospect pour que celui-ci soit bien conseillé  dans le produit ou le service qu’il désire lancer ou vendre. Pour y parvenir, vous pouvez faire des sondages ou des enquêtes pour évaluer la satisfaction clientèle. Cela permet également de rassembler des informations sur le client même si on ne peut pas tout de suite connaître son besoin réel.  Ceci est possible par le biais des réseaux sociaux ou les sites Internet en analysant les commentaires des internautes. 

relation client

Vous pouvez également étudier les données de votre CRM (Customer Relationship Management) ou la  Gestion de la Relation Client. Il est également bon d’avoir un service client qui va récupérer tous les renseignements sur un client et répondre à ses besoins.

8. Faire des animations régulières sur les réseaux sociaux

Faire des animations régulières sur les réseaux sociaux permet d’avoir plus de visibilité et gagner des prospects. A ce stade-là, le marketer digital doit bien connaître la gestion de communauté en ligne, faire des publications régulières et inviter des nouveaux abonnés. Pour adopter la bonne stratégie, il faut bien connaître son activité et son but. Quand vos objectifs sont bien connus, vous pouvez choisir le réseau social sur lequel vous trouverez plus d’audience intéressée par votre objectif. Puis, vous pouvez dresser les réseaux sociaux de votre choix. Les réseaux sociaux les plus utilisés par les entreprises sont Facebook, Twitter, Linkedin et Instagram

9. Surveiller son e-réputation

La surveillance de l’e-réputation de l’entreprise ne doit pas être négligée. En effet, il est très important de savoir ce que l’on dit sur l’entreprise. Les commentaires que les internautes  font peuvent être utilisés pour pouvoir appréhender votre cible et réunir une communauté.

e-réputation

Concevoir un tableau de bord pour surveiller l’e-réputation permet aussi d’avoir des renseignements sur le flux de recherche sur sa marque ou son identité. Le flux des messages positifs ou négatifs et le flux du catalogue d’influenceurs de votre domaine d’activité. Adaptez un flux de recherche de votre label ou de votre identité. Cherchez les commentaires positifs et négatifs en faisant des recherches avancées. Pour le faire, on peut se connecter sur les réseaux sociaux ou le site ayant votre marque. Hootsuite ou  Reputology par exemple, sont des outils que vous pouvez utiliser pour identifier ces messages.

10. Veille concurrentielle

Dans le digital marketing, la concurrence est rude. Il est nécessaire d’accomplir une veille régulière sur les tendances qui se rapportent au domaine et au secteur d’activité de l’entreprise. Si votre secteur d’activité est la réception de mariage par exemple, vous devez faire une veille  sur ce secteur. Cela vous permet de trouver des idées de contenus. 

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